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よくあるご質問(サポートFAQ)

特定のWindowsエージェントのWindowsサービス監視においてサービス一覧が表示されず設定できません

質問内容

特定のWindowsエージェントのWindowsサービス監視においてサービス一覧が表示されず設定できません

回答内容

特定のWindowsエージェントのWindowsサービス監視においてサービス一覧が表示されない場合、システム環境変数「Path」にPowerShellのパスが設定されていないことが原因の可能性があります。

SystemManager GのWindowsサービス監視機能は、PowerShellを使用してサービス情報を取得しているため、PowerShellが正常に実行できない環境では、サービス一覧の取得に失敗します。
対象のWindowsエージェントマシンにログイン頂き、環境変数「Path」にpowershellのパスが設定されているかご確認ください。

環境変数「Path」にpowershellのパスが設定されているにも関わらずサービス一覧が取得できない場合、あるいは、環境変数「Path」にpowershellのパスを設定しOSを再起動したにも関わらずサービス一覧が取得できない場合は、お手数ですがWebSAM SystemManager G 情報採取ツールで情報を採取頂いた上でサポートセンターまでお問い合わせください。

製品名カテゴリ

WebSAM SystemManager G

対象製品

品名: WebSAM SystemManager G
  • コンテンツID: 3150117516
  • 公開日: 2026年09月08日
  • 最終更新日:2026年09月08日
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