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サポートサービスご紹介

【AlertManager】サポートポリシー

サポートポリシー

サポートポリシー制定の趣旨(http://jpn.nec.com/service/support/pp/policy.html)に対応しております。

出荷停止の補足

新バージョン出荷時には、新バージョンより2つ前のバージョンを出荷停止致しますが、製品の出荷状況および出荷からの経過年数により1つ前のバージョンを任意の時期に出荷停止する場合があります。

機能拡張元のPP・サポート必要性

WebSAM AlertManagerは、アラート通報機能を拡張するオプションソフトウェアです。このため、問い合わせ内容により、機能を拡張する対象ソフトウェアのPP・サポートも必要となります。
例えば、ESMPRO/ServerManagerやESMPRO/ServerAgentのアラート通報機能を拡張する場合は、関連情報の「ESMPRO/ServerManager,ServerAgentサポートポリシー」に記載されているPP・サポートも必要となります。

製品名カテゴリ

WebSAM AlertManager

対象製品

品名: WebSAM AlertManager
型番: UL1032
品名: ESMPRO/AlertManager
型番: UL0032, UL1032
品名: ESM/ServerManager 通報オプション
型番: UL0032, UL0032

関連情報

  • コンテンツID: 3030100254
  • 公開日: 2016年05月27日
  • 最終更新日:2017年09月19日

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