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【ソリトン】InfoTrace MarkII 月額サービスクライアントライセンスのサポートポリシー

NEC が販売するInfoTrace MarkII 月額サービスクライアントライセンスのサポートポリシーについては以下の注意点がございます。

※	ソリトンシステムズ社のサポートポリシーにおける「限定サポート(後述の<補足>参照)」に該当するバージョンおよびリビジョンでは、既存ナレッジによる対応になります。

<補足>

InfoTrace MarkII 月額サービスクライアントライセンスのサポートは、ソリトンシステムズ社が定義している製品サポートポリシーに準拠します。
また本サポートは、お客様とソリトンシステムズ社とのご契約期間に限り提供されます。
ソリトンシステムズ社のサポートポリシーについては関連情報の各リンク先をご確認ください。

ソリトンシステムズ社では販売終了した製品や旧バージョン・リビジョンに対するサポートを「限定サポート」と定義し、提供サービスを限定しています。
これはPP・サポートサービスにおける限定サポートとは別のサポート方針です。
上記表の「限定サポート」は、PP・サポートサービスにおける限定サポートについて説明しています。
ソリトンシステムズ社の限定サポートについては関連情報の[サービスメニューのご案内]をご参照ください。

お客様におかれましては本サポートポリシーについてご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

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