■iStorage Vシリーズ ソフトウェア製品のライセンスキー申請
iStorage Vシリーズ ソフトウェア製品をご利用のお客様へ、ライセンスキーの再発行および
容量削減機能(dedupe and compression)のライセンスキー発行の申請方法について、
以下のとおりご案内いたします。
〇ライセンスキー再発行の申請
〇容量削減機能(dedupe and compression)ライセンスキー発行の申請
〇ライセンスキー再発行の申請
iStorage Vシリーズ向けソフトウェア製品に適用しているライセンスキーは、ご利用のディスクアレイ
装置の装置製番と紐づいているため、装置製番が変更になった場合はライセンスキーの再発行が必要と
なります。
また、標準搭載ソフトウェアのライセンスキーはディスクアレイ装置の納品物には含まれていないため、
ディスクアレイ装置を初期化した場合は標準搭載ソフトウェアのライセンスキーについて再発行が必要
となります。
このため、次に該当するケースにおいては、
■ライセンスキー申請手順に従いご利用のソフトウェアの
ライセンスキー再発行を申請してください。
・ライセンスキーの再発行が必要となるケース
下記、(1)~(3)のいずれかに該当する場合
(1)iStorage Vシリーズ ディスクアレイ装置本体の初期化を行った場合
(2)HW障害などにより、ご利用のiStorage Vシリーズ ディスクアレイ装置本体を交換した場合
(3)その他、ハードウェア保守員(NECフィールディング)から再適用を指示された場合
〇容量削減機能(dedupe and compression)ライセンスキー発行の申請
iStorage V110/V310 ソフトウェア製品をご利用のお客様において、
容量削減機能(dedupe and compression)をご利用になる場合は
容量削減機能(dedupe and compression)ライセンスキーの申請が必要となります。
このため、次に該当するケースにおいては、
■ライセンスキー申請手順に従い
容量削減機能(dedupe and compression)のライセンスキー発行を申請してください。
・ライセンスキーの申請が必要となるケース
下記、(1)~(3)のすべてに該当する場合
(1)次に示すどちらかのディスクアレイ装置をご利用の場合
型番名:NF5522-SR01 製品名:iStorage V110ディスクアレイ(2.5型)
型番名:NF5532-SR01 製品名:iStorage V310ディスクアレイ(2.5型)
(2)次に示すどちらかのDKCMAIN ファームウェアバージョンをご利用の場合
A3-01-01-40
A3-01-02-40
※容量削減機能(dedupe and compression)をご利用になる場合はライセンスキー適用の
前にDKCMAINファームウェアをA3-03-XX-XX以降へアップデートする必要があります。
(3)容量削減機能(dedupe and compression)をご利用になる場合
■ライセンスキー申請手順
1. 本コンテンツの関連情報に掲載している申請書の「申請」シートに必要事項を記入してください。
2. NECサポートポータルの以下よりお問合せいただき、必要事項を記入した申請書を添付してください。
問い合わせの際に登録していただく内容は以下のとおりです。
<お問合せ先>
契約、サービスに関するお問い合わせ
https://www.support.nec.co.jp/PSSupportAsk.aspx
お問い合わせ分類 |
サービス内容について |
お問い合わせ種別 |
ソフトウェア(契約、サポートパック) |
件名 |
NECサポートポータルコンテンツに関する問合せ(コンテンツID:3140108171) |
お問い合わせ内容 |
下記の①、②のどちらかをご記入してください。
①iStorage Vシリーズ ソフトウェア製品のライセンスキーの再発行を申請します。
②iStorage V110/V310向 ソフトウェア製品の
容量削減機能(dedupe and compression)ライセンスキーを申請します。
使用装置の機種 : V10e/V110/V310/V310F/V100/V300
※該当する機種のみを残してください
台数 :
要求者情報
- 国名 :
- 会社名 :
- 氏名 :
- 連絡先 :
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