サポートパック／サポートバンドル登録時の「サポート開始日」には、「ソフトウェア製品出荷日」（納品日）を入力してください。
※「サポート開始日」には予めサポートパック／サポートバンドル製品の納品日
もしくは登録日の日付（納品日を自動取得できなかった場合）が設定されています。
以下の場合にはお客様にてソフトウェア製品出荷日（納品日）に変更してください。
・日付が登録日当日の場合（納品日を自動取得出来なかった場合）
・サポートパック製品をソフトウェア製品とは別の日に購入・納品された場合
保守開始日（有償開始日）は、ソフトウェア製品出荷日の翌月1日となります。
※出荷日が月初1日の場合、出荷日を開始起点とします。
※サポートパックの保守開始日は、対象製品のライセンスの出荷日翌月1日となります。
※一部製品（Oracle製品など）の保守開始日は出荷日になります。
PP・サポートサービスは出荷日(サポート開始日)より受けられます。