サポートサービスのご契約またはサポートパック/サポートバンドル登録受付後に、弊社より通知させていただいている「仮ユーザID」は、利用できるサービスに一部制限があります。

仮ユーザーIDでの機能制限を解除するために、仮ユーザID・初期パスワードを、本サイト上で登録していただくことを「ユーザIDの本登録」といいます 。

ユーザIDの本登録には、お客様にご指定いただいた数字4桁の「ユーザID本登録キー」が必要となります。

保守契約、あるいはサポートパック・バンドル登録のご担当者様は、利用管理者様、利用管理者代行様に指定した「ユーザID本登録キー」をお伝えいただけますようお願いいたします。

なお本登録は本人以外の方が行うことはできません。

《参考》

『ユーザID本登録キー』がわからず、ユーザIDの本登録が行なえません。どうすればよいですか？

ユーザIDの本登録を行なわないと、どのようなサービスが利用できないのですか？

仮ユーザID・初期パスワードで本サイトへログインします。

ユーザIDの本登録画面へ移動します。

ユーザIDの本登録方法を指定します。

「ユーザID本登録キー」を入力します。

初期登録されているお客様情報の確認・修正を行います。

パスワードを設定します。

メールマガジンの配信設定を行ないます。

登録内容を確認します。

ユーザID本登録作業の完了です。

1-1．本サイト画面上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。

1-2．「ログインはこちら」画面が表示されますので、『仮ユーザID』『初期パスワード』を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

A-1．『仮ユーザIDを、本登録して使用する。』を選択してください。

A-2．『ユーザID』にご希望のユーザID（※）を入力してください。

A-3．手順4「「ユーザID本登録キー」を入力します。」へお進みください。

※「ユーザID」欄の初期値として、「仮ユーザID」が記載されています。
　記載されている「仮ユーザID」のまま本登録することもできます。

※ユーザIDの文字列を変更する場合のご注意

・ユーザIDは他サイトでご利用のものは設定しないでください。

・8桁以上60桁以下で入力してください。

・ユーザIDにご利用頂ける文字は「 0～9 a～z - _ @ .」です。

(半角文字で、英字は小文字のみ使用できます）

・先頭に記号は使用できません。

B-1．『すでにお持ちのユーザID（本登録済み）へ統合する。』を選択してください。

B-2．『お持ちのユーザID』にお持ちのユーザIDを、『お持ちのユーザIDのパスワード』には、そのユーザIDのパスワードを入力してください。

B-3．手順4「「ユーザID本登録キー」を入力します。」へお進みください。

• ※ここで統合できるユーザIDは、「本登録済みのユーザID（この「ユーザID本登録手順 」に従って本登録が完了したユーザID）」または、本サイトのメニュー「ご契約確認・各種お手続き」→「ユーザID の取得」より申し込み・取得されたユーザIDのことを指します。

• ※「ユーザID本登録キー」は、お客様にご指定いただいた数字4桁の番号となります。ご不明な場合には保守契約、あるいはサポートパック・バンドル登録のご担当者様にご確認ください。
  なお、2018年11月以前にご契約・ご登録いただいている場合、「ユーザID本登録キー」は弊社から書面にて通知した「【重要なお知らせ】サポートサービス利用者情報」に記載されております。

※注意事項

１．パスワードは他サイトでご利用のものは設定しないでください。

２．パスワードは８桁以上３２桁以下で入力してください。

３．パスワードは大文字小文字を区別します。

４．パスワードにご利用頂ける文字は

「 0～9 a～z A～Z ! # $ % ' ( ) * + - . : ; = ? @ [ \ ] _ ` { } ~」です。

• ※「すでにお持ちのユーザID（本登録済み）へ統合する。」を選択し進まれた場合も、ここで新しいパスワードを入力し、パスワードを変更することができます。