このたび、InfoCage PCセキュリティのポート制御機能で、以下の現象が確認されました。お客様へはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、下記の内容をご確認の上、ご対応いただきますようお願いいたします。

1.対象商品InfoCageシリーズ対象製品
　InfoCage PCセキュリティ v2.0以降

２．対象OS
  ・Microsoft Windows 11 Enterprise 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 11 Pro 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Enterprise 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Pro 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Enterprise 日本語 32bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Pro 日本語 32bit 版

  ※ 各製品バージョンでサポートしているOSは、各製品バージョンのマニュアルをご参照ください。
上記の「1.対象商品」に記載されている[InfoCageシリーズ対象製品] において、以下の現象が発生することがございます。


３．発生する現象
ポリシー設定・ポート制御設定・許可するUSBデバイスの一覧の設定で、下記2か所での現象が確認されました。
・[iTunes経由の接続を全て許可する]が正常に動作せず、iOSデバイスが制御されない場合がある。
・[USBデバッグモード(Android)での接続を全て許可する]が正常に動作せず、Androidデバイスが制御されない場合がある。

４．対処方法
本件について、以下の回避方法がございます。

[iTunes経由の接続を全て許可する]が正常に動作しない場合

1. iTunesの起動を抑止することで回避可能になります。
　　InfoCage PCセキュリティ ポリシー作成ツールで、機能別ポリシー[PC制御]-[プログラムの起動抑止]にiTunesの起動プログラム「iTunes.exe」を追加してください。
2. [ポート制御設定]で下記設定を行うことで回避可能になります。
　ただし、iOSデバイスを禁止としますが、他のデバイスも禁止となる場合があるため、接続が必要なデバイスは許可デバイスに登録してください。
　　ポリシー設定・ポート制御設定・全般・ポートの設定で、
　　　　〇USB ポートを有効にする
　　　　指定デバイスのみ許可するON
　　　　　詳細・上記を除くUSBデバイスを全て許可するOFF

[USBデバッグモード(Android)での接続を全て許可する]が正常に動作しない場合

1. Android Debug Bridge(adb)の起動を抑止することで回避可能になります。
　　InfoCage PCセキュリティ ポリシー作成ツールで、機能別ポリシー[PC制御]-[プログラムの起動抑止]にAndroid Debug Bridge(adb)の起動プログラム「adb.exe」を追加してください。
2. [ポート制御設定]で下記設定を行うことで回避可能になります。
　ただし、Androidデバイスを禁止としますが、他のデバイスも禁止となる場合があるため、接続が必要なデバイスは許可デバイスに登録してください。
　　ポリシー設定・ポート制御設定・全般・ポートの設定で、
　　　　〇USB ポートを有効にする
　　　　指定デバイスのみ許可するON
　　　　　詳細・上記を除くUSBデバイスを全て許可するOFF