PPサポートへご登録頂いた VMware製品（VMware vSphere, VMware Infrastructure）の
PAC(Partner Activation Code)が、空白であったり正しくない値であった場合は、
サポート更新対象のライセンスを特定できないことがありますので、
PPサポート保守を継続しているにもかかわらず、
ライセンスのバージョンアップができない場合があります。

もしこのような状況になった場合は、正しいPACへ紐付けを
修正しますので、NECカスタマーサポートセンターへ
サポート対象のライセンスのPACを添えてお問い合わせください。

※PAC(Partner Activation Code)とは？
  お客様に納品されたライセンスシートに記載されたコードになります。
  （vSphere：5×5桁、VMware Infrastructure：5×4桁）