JBoss Enterprise Application Platform 4.3 は 2013年 1月 に EOL を迎えており、現在サポートが終了しています。
通常のサブスクリプションの購入のみではサポートを受けることができません。

引き続き JBoss EAP 4.3 のサポートを受けるためには、通常のサブスクリプションの購入に加えて、Extended Life Cycle Support(ELS) サブスクリプションを購入いただく必要があります。

ELS サブスクリプションを利用することで、JBoss EAP 4.3 は 2016年 1月 までサポートが提供されます。

なお、JBoss EAP 5.x、6.x は現在サポート期間中ですので、通常のサブスクリプションの購入のみでサポートを受けることができます。

製品ライフサイクルの詳細については、下記関連情報にある「製品のライフサイクル」を参照ください。