システムIDに0を指定したドメインとシステムIDに1を指定したドメインの両方を起動すると、後から起動したドメインでTPシステムの起動に失敗します。

この問題を回避するには、システムIDの値を変更する必要があります。

ドメインの作成時に指定するパラメータに「システムID」があります。(※1)このシステムIDは、TPシステムで利用する共有メモリの識別子や、オブジェクトリファレンスのラウンドロビンのIDに使用しています。

WebOTX Application Server Standard V9.2 もしくは WebOTX Application Server Enterprise V9.2 において、システムIDに0が指定されている場合に、システムIDに1が指定されたドメインと同じ共有メモリを使用するために、後から起動されたドメインでTPシステムが共有メモリの確保に失敗し、TPシステムの起動に失敗します。

発生条件

• システムIDに0を指定したドメインとシステムIDに1を指定したドメインがあり、その両方のドメインを起動する。

上記条件を満たすと、後から起動したドメインにおいて、Windowsではイベントログ、Linux、HP-UXではsyslogに、以下のような一連のメッセージが出力されます。

• TPS15-00701 クラス管理テーブルが既に存在しています。 KEYID=[<8桁の数字> ]
• TPS15-01102 TPモニタが異常終了しました。
• OTX07110058: TPシステムは 120,000 ミリ秒以内に起動しませんでした。 [ <ドメイン名>]
• OTX07200004: TP モニタマネージャライフサイクルの起動時にエラーが発生しました。 [ <ドメイン名>] Error: com.nec.webotx.enterprise.tpmonitormanager.external.common. TPMonitorManagerException : TPシステムは 120,000 ミリ秒以内に起動しませんでした。
• OTX01205103: サービス service.TPMonitorManagerService" を起動することができません！起動する際は、各種運用管理ツールから再度実行して下さい : TPMonitorManagerService " [ <ドメイン名>]
• OTX01205193: 一部の内部ライフサイクルモジュールの起動に失敗しています。 起動に失敗した内部ライフサイクルモジュール: [TPMonitorManagerService] [ <ドメイン名>]

上記の「OTX07110058」「OTX07200004」「OTX01205103」「OTX01205193」のメッセージは、以下のログでも確認できます。

• Windows : <ドメインディレクトリ>\logs\webotx_agent.log
• Linux, HP-UX : <ドメインディレクトリ>/logs/webotx_agent.log

また、上記の「TPS15-00701」「TPS15-01102」のメッセージは、以下のログでも確認できます。

• Windows : <ドメインディレクトリ>\logs\tpsystem\history.act (※2)
• Linux, HP-UX : <ドメインディレクトリ>/logs/tpsystem/history.act (※2)

(※1) ドメイン作成時のプロパティファイルにて tpsystem.systemid で指定します。

(※2) history.act. <数字> というファイル名で世代管理されます。

次の製品に影響があります。

• WebOTX Application Server Standard V9.2
• WebOTX Application Server Enterprise V9.2

いずれも WebOTX Media V9 Release 3 からインストールした製品の場合に影響があります。WebOTX Media V9 Release 4 以降からインストールした製品に影響はありません。

ご利用の製品が WebOTX Media V9 Release 3 からインストールされているかどうかは以下で確認できます。

Windowsの場合

現在、パッチモジュールを作成しております。公開次第、本ページを更新いたします。

パッチモジュールが公開されるまでは、回避策の実施をお願いします。

パッチモジュールの公開まで、以下の手順でシステムIDに0を指定しないようにすることで、回避をお願いします。

統合運用管理ツール / Web 版統合運用管理コンソール を使用する場合。

1. WebOTX が提供する運用管理ツールを使用して、システムIDに0を指定したドメインにログインします。
2. システムIDに0を指定したドメインのTPシステムを停止します。「ドメイン名」-「TPシステム」を右クリックして、「システムの停止」を選択してください。
3. システムIDを変更します。「TPシステム」の「システム情報」タブの「システムID」の値を0以外で、かつ他のドメインと重複しない値に変更し、「更新」ボタンを押下します。
4. システムIDを変更したドメインからログアウトします。
5. WebOTX が提供する運用管理ツールを使用して、管理ドメインにログインします。
6. システムIDを変更したドメインを再起動します。「WebOTX管理ドメイン」を右クリックし、「管理対象ドメインの停止」を選択してください。表示されたウィンドウで「ドメイン名」の欄に、「追加」ボタンからシステムIDを変更したドメインを追加し、「実行」ボタンを押下します。停止後、「閉じる」ボタンを押下してウィンドウを閉じます。「WebOTX管理ドメイン」を右クリックし、「管理対象ドメインの起動」を選択してください。表示されたウィンドウで「ドメイン名」の欄に、「追加」ボタンからシステムIDを変更したドメインを追加し、「実行」ボタンを押下します。

運用管理コマンド (otxadmin) を使用する場合。

1. WebOTX が提供する運用管理コマンドを使用して、システムIDに0を指定したドメインにログインします。

otxadmin> login --user <ユーザ名> --password <パスワード> --host <ホスト名> --port <システムIDに0を指定したドメインのポート番号>

2. TPシステムを停止します。

otxadmin> stop-system

3. 次の set サブコマンドでシステムIDの値を0以外で、かつ他のドメインと重複しない値に変更します。

otxadmin> set tpsystem.systemID=<システムID>

例) otxadmin> set tpsystem.systemID=2

4. システムIDを変更したドメインからログアウトします。

otxadmin> logout

5. システムIDを変更したドメインを再起動します。

otxadmin> stop-domain --remote=true --user <ユーザ名> --password <パスワード> --host <ホスト名> --port <管理ドメインのポート番号> <システムIDを変更したドメインのドメイン名>

otxadmin> start-domain --remote=true --user <ユーザ名> --password <パスワード> --host <ホスト名> --port <管理ドメインのポート番号> <システムIDを変更したドメインのドメイン名>