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お知らせ

NetVault Backup製品の Single Workstation Client オプション延長サポート停止について

2017年7月31日をもちまして、NetVault Backup製品の Single Workstation Client オプションについて延長サポート停止を行いますので、お知らせいたします。

・ サポート停止対象型番
・UL1119-HB2B NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL1119-HB2B-I NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL1119-HM2B-I NetVault Backup 11 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL1119-JB2B NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)
・UL1119-JB2B-I NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)
・UL1119-JM2B-I NetVault Backup 11 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)
・UL4019-HB2B NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL4019-HB2B-I NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL4019-HM2B-I NetVault Backup 11 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間保守つき)
・UL4019-JB2B NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)
・UL4019-JB2B-I NetVault Backup 10 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)
・UL4019-JM2B-I NetVault Backup 11 Single Workstation Client per Machine ID License/Maint(1年間時間延長保守つき)


1. サポート停止の理由
NetVault Backup製品の Single Workstation Client オプションは、OEM元での販売/サポートが停止されるため、OEM元へのエスカレーションを伴うサポートが不可能となります。これに伴い、同製品のOEM供給を受けNECで出荷しておりましたUL型番製品の標準サポート/延長サポートについて停止いたします。
標準サポートは、2016年6月2日をもちまして停止しております。延長サポートは、2017年7月31日をもちまして停止いたします。

2. サポート停止後の対応
NetVault Backup製品の Single Workstation Client オプション延長サポート停止後は、別途サポート停止をお知らせするまでは以下の限定サポートを提供致します。
・開発元へのエスカレーションが実施されません。（NEC内での事例ベースでの調査となります）

3. 後継製品に関する注意事項
OEM元での販売が終了しますので、後継製品はなく、バージョンアップもできません。

製品名カテゴリ

NetVault Backup

対象製品

品名： NetVault Backup
  • コンテンツID： 3010101784
  • 公開日： 2018年10月09日
  • 最終更新日：2018年10月09日
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