内蔵EXPRESSBUILDER 起動不可について
2015年4月以前に出荷のいくつかの装置につき、次のような現象が起きることを確認しました。
この場合、お手数ですが、「復旧手順」に従って復旧してください。
【現象】
内蔵フラッシュメモリから <F3> キーによりEXPRESSBUILDERを起動しようとすると、次のようなメッセージを表示して停止する
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Bootable Media is not found.
または
An operating system wasn't found.
Try disconnecting any drives that don't contain an operating system.
Press any key to restart.
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【復旧手順】
- Expressサーバに添付されたEXPRESSBUILDER DVDから起動します。
ブートメニューでは「OS installation」を選択します。
- ホームメニューから「ユーティリティー」を選択します。
- メニューの上部に「ユーティリティー(1/2)」の表記がある場合、
画面右のボタンをクリックし、2ページめの画面に移動します。
- ユーティリティーメニューから「内蔵フラッシュメモリの管理」を選択します。
ダイアログボックスが表示されます。
- 「アップデートする」を選択し、「参照」ボタンをクリックします。
次のようなダイアログボックスが表示されます。
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参照するリムーバブルメディアまたはCD/DVDをセットしてください。
[OK]をクリックすると選択画面が表示されます。
フォルダーの選択中はメディアを取り外さないでください。
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- 手順5のダイアログボックスの「OK」をクリックします。
手順5のダイアログボックスが閉じて、フォルダー選択用のダイアログボックスが表示されます。
- 手順6のダイアログボックス内の「cdrom1」をダブルクリックして選択します。
- 手順6のダイアログボックス右下の「開く」ボタンをクリックします。
ダイアログボックスが閉じて、手順4の画面に戻ります。
- 手順4のダイアログボックスが次のようになっていることを確認し、
「OK」ボタンをクリックします。
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(a) |
「アップデートする」のラジオボタンが選択済み |
(b) |
「アップデートする」の下のテキストボックスに「/mnt/usr_connect/cdrom1」が表示されている |
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次のようなダイアログボックスが表示されます。
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内蔵フラッシュメモリのアップデートを始めます。アップデートしてもよろしいですか?
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- 手順9のダイアログボックスの「はい」を選択します。
アップデートが始まります。そのまま15分程度お待ちください。
アップデートが終了すると、次のようなダイアログボックスが表示されます。
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内蔵フラッシュメモリのアップデートが完了しました。 |
- 手順10のダイアログボックスの「閉じる」をクリックします。
以上で復旧は完了です。POSTから <F3> キー起動できるか確認してください。