Express5800/ｆｔサーバの高可用性を実現するために、ユニットの障害兆候の検出(エクスプレス通報サービス)や早急な交換を行うハードウェア保守サービスと、主要コンポーネントの二重化を実現するft制御ソフトウェアのアップデートなどを提供するソフトウェア保守サービスを必ず契約してください。いずれか片方の保守契約しかない場合、障害によっては問題の調査、原因特定、解決が困難になる可能性があります。

各サポートサービスの詳細はシステム構成ガイドをご参照ください。

システム構成ガイド:ftサーバ
https://jpn.nec.com/express/systemguide/ftguide.html
→各ガイド「9.保守サービス」