Express5800/MailWebServerシリーズ:メーラクライアント(outlook)で送受信を行うと、以下のメッセージが表示されます。原因と対処方法を教えてください。 ・メッセージ :xx番号を取得できませんでした ・サーバ上のログ:mbx_retr: fopen No such file or directory
質問内容
メーラクライアント(outlook)で送受信を行うと、以下のメッセージが表示されます。
原因と対処方法を教えてください。
・メッセージ :xx番号を取得できませんでした
・サーバ上のログ:mbx_retr: fopen No such file or directory
回答内容
メールクライアント内のインデックス(#mix)と保存メール(#msg配下)との間で
不一致が発生しているためにエラーとなっています。
この問題は、以下のコマンドを実行して #mix をクリアすることで回避できます。
cp /dev/null /home/mail/ドメイン/アカウント/INBOX/#mix
#運用中に上記コマンドを実行する場合は、配送処理と重なる可能性がありますので、
全てクリアできるまで、何度か実行が必要となる場合もあります。
(注意)#mix をクリアするとメールのフラグ情報は全て失われ、POPの
UIDL, IMAP4 の UID情報もリセットされるため、メールクライアント
からみると、受信済みのメールを再度受信することになります。
なお、メールインデックス内に矛盾が発生する原因は、メールスプールへの
直接操作した場合や、突然の電源断などによるファイルシステムに不整合が
起きた場合が考えられます。
製品名カテゴリ
Express5800/MW300f, MW500f
Express5800/MW300g, MW500g
Express5800/MW300b, MW500c
Express5800/MW300c, MW500d
Express5800/MW300e, MW500e
Express5800/MW400g
-
コンテンツID:
3150004396
-
公開日:
2005年02月18日
-
最終更新日:2005年02月18日
アンケート
サポート情報充実のためアンケートにご協力をお願いいたします。
コメント欄: