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よくあるご質問(サポートFAQ)

ETOS-JX:ネットワークプリンタへ印刷しようとすると、以下のエラーが表示され、印刷できません。原因と対処方法を教えてください。「8031003A 印字処理にてエラーが発生しました」

質問内容

ネットワークプリンタへ印刷しようとすると、以下のエラーが表示され、印刷できません。
原因と対処方法を教えてください。
「8031003A 印字処理にてエラーが発生しました」 

回答内容

本エラーは、ETOSJX-PGまたはDCSプリンタの印刷設定(*1) にて、「障害通知する」を設定し、ローカルプリンタ(LPT1:~LPT3:)以外に出力しようとした場合に発生します。
本エラーを回避するためには、印刷設定にて「障害通知しない」を設定し、運用してください。

(*1) COMI-2パス印刷の場合はETOSJX-PGで、UAパス印刷の場合はDCSプリンタで設定します。
ただし、ETOSJX Ver1.0の場合は、COMI-2パス印刷、UAパス印刷とも、ETOSJX-PGで設定します。

製品名カテゴリ

ETOSJX

  • コンテンツID: 3150004463
  • 公開日: 2004年03月22日
  • 最終更新日:2004年03月22日

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