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よくあるご質問(サポートFAQ)

ESMPRO/ServerAgent:SNMPの認証エラーが発生します。何が原因でしょうか?アラートビューアに『SNMPコミュニティ名が不正です』というアラートが登録されますが、何が原因でしょうか?

質問内容

SNMPの認証エラーが発生します。何が原因でしょうか?
アラートビューアに『SNMPコミュニティ名が不正です』というアラートが登録されますが、何が原因でしょうか?

回答内容

SNMP Serviceはセキュリティ機能を持っています。
認証エラーは、SNMP Serviceのセキュリティに違反した場合に発生します。
考えられるセキュリティ違反としては、以下((1) - (3))があります。またそれぞれの対処について合わせて記述します。
いずれでも原因が判明しない場合は、ネットワークモニタ等でパケットデータを採取してください。

(1) 設定しているSNMPコミュニティ名と異なる名前でSNMP Serviceへのアクセスを行う

  1. まず、SNMP Serviceのプロパティに[セキュリティ]タブの[受け付けるコミュニティ名]の
     一覧を確認してください。
     (コミュニティの権限は、"読取り"以上が必要です。)

  2. ESMPRO/ServerAgentのコントロールパネル(コントロールパネル → ESMPRO ServerAgent をダプルクリック)の
     [全般]タブにある[SNMPコミュニティ名]に入っている文字列を確認してください。
     この文字列が"1."で確認したコミュニティ名一覧にあるか確認してください。
     "1."で確認したコミュニティ名一覧にない場合は、ESMPRO/ServerAgentのコントロールパネルの[全般]タブに
     ある[SNMPコミュニティ名]の値を"1."で確認したコミュニティ名のいずれかを設定してください。

     ※ESMPRO/ServerAgentのコントロールパネルでコミュニティ名を変更した場合は、設定変更を
        反映するために、サーバの再起動が必要です。

  3. ESMPRO/ServerManagerのオペレーションウィンドウに登録しているサーバアイコンのプロパティの
     SNMPコミュニティ(Get)と(Set)を確認してください。
     設定されている文字列が"1."で確認したコミュニティ名一覧にあるか確認してください。
     "1."で確認したコミュニティ名一覧にない場合は、SNMPコミュニティ(Get)と(Set)に設定されている文字列を"1."で
     確認したコミュニティ名のいずれかに変更してください。

      ※コミュニティ名は、大文字・小文字は区別されますので、注意してください。

  4. その他にSNMPを使用する製品(例えばOpenView, SMSなど)を使用されている場合は、それらの製品のSNMPコミュニティ名の設定も
     同様に確認してください。

(2) SNMPパケットを受信するホスト(IPアドレス)を制限している場合に、他のホスト(受信不可)からSNMP Serviceへのアクセスを行う。

    SNMP Serviceのプロパティの[セキュリティ]タブの[すべてのホストからSNMPパケットを受け付ける]をON(チェック状態)に
    してください。
    SNMP Serviceへのアクセスに制限を設ける必要がある場合は、[次のホストからのSNMPパケットを受け付ける]をON(チェック状態)にし、
    以下のIPアドレスを設定してください。
      - 127.0.0.1 (自マシンのIPアドレス)
      - ESMPRO/ServerManagerがインストールされているマシンのIPアドレス
      - その他にSNMPを使用する製品をを使用されている場合は、それらの製品がインストールされているマシンのIPアドレス

    設定の変更後は、SNMP Serviceの再起動 もしくは システムの再起動を行ってください。


(3) SNMPコミュニティが持つ権利を超えた要求を行う
    (権利が"READ ONLY"の場合にデータビューアから温度のしきい値を変更した場合などを指します。)

    SNMP Serviceのプロパティに[セキュリティ]タブに受け付けるコミュニティ名一覧があります。
    設定されているコミュニティ名の権利を"READ WRITE"もしくは"READ CREATE"に変更してください。
    変更後は、SNMP Serviceの再起動 もしくは システムの再起動を行ってください。

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent

  • コンテンツID: 3150005183
  • 公開日: 2005年11月11日
  • 最終更新日:2010年07月02日

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