Webコンポーネントのオペレーションウィンドウを起動しましたが、以下のエラーメッセージが表示され、使用することができません。

「情報の取得に失敗しました。(許可を与えられていません(5))」

[回答1]
Webサーバを使用するためのアカウントがESMPROユーザグループ(デフォルト設定ではAdministrators)に属していないため、エラーとなっています。
匿名アクセスを許可しているのであれば、匿名アクセスで使用されるユーザ(デフォルトでは IUSR_xxxx、xxxx はマシン名)、認証を使用しているのであれば、サイト へのアクセスに使用するユーザ を、ESMPROユーザグループに所属させてください。

 ※匿名アクセスの許可はセキュリティ観点で望ましくありません。
できるだけ認証を使用したアクセスを行ってください。

[回答2]
IISの統合Windows認証機能を使用する場合、Webサーバ上のGuestアカウントが有効 になっていると、自動的にGuestアカウントでのアクセスとなってしまい、サイトへ のアクセス時に ユーザ名/パスワード の入力画面が表示されず、上記エラーとなることがあります。
この場合、Guestアカウントを無効にすることで ユーザ名/パスワード の入力画面 が表示されるようになります。

※逆にGuestアカウントを有効にしたまま、GuestをESMPROユーザグループに所属させた場合、GuestアカウントでのアクセスではWebコンポーネントは正常に動作しませんのでご注意ください。