Webアクセス中、ブラウザが真っ白になったり、一部画像が表示されなかったり、ファイルのダウンロード中、接続が切れることがあります。

サポートセンタへのお問合せ前に、以下の点を確認してください。
ネットワーク経路上に、InterScan WebManagerやVirusCheckサーバはありませんか？
Webサーバの応答が遅い場合やコンテンツの容量が大きい場合、他サーバでタイムアウトしている可能性があります。
経路上の機器のタイマ値を確認し、必要に応じて設定を変更してください。タイマ値の変更方法はそれぞれのマニュアル等をご確認ください。
なお、キャッシュサーバのデフォルト値は15分です。Management Consoleの[プロキシ]→[詳細設定]画面の「Read要求最大待ち時間」で変更可能です。