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下記マニュアルに記載の作業を実施したか、ご確認ください。

StarOffice X ～運用管理者編～ スタートアップガイド
  第4章 インストール手順
    Step4 手動で行う作業
      6. 運用管理マスタ （MNTMASTER） 、サンプルデータのメール環境登録 

※StarOfficeのバージョンによって、章や節の番号が異なる場合があります。