ページの先頭です。
ここから本文です。

よくあるご質問(サポートFAQ)

ESMPRO/ServerAgent:Windows2008環境へのエクスプレス通報サービスインストールに際して、 ”オペレーティングシステム情報取得に失敗しました”とメッセージ 表示されインストールが実行できない現象が発生しました。

質問内容

Windows2008環境へのエクスプレス通報サービスインストールに際して、 
”オペレーティングシステム情報取得に失敗しました”とメッセージ 
表示されインストールが実行できない現象が発生しました。 

回答内容

 エクスプレス通報サービスは 
 オペレーティングシステム情報取得に失敗しました」という 
 メッセージを表示しておりません。 

 お客様環境でWindows Server 2008に対応していないEXPRESSBUILDERを 
 使用したことが要因かと推測されます。 
 従いまして、EXPRESSBUILDER内のエクスプレス通報サービスの 
 セットアップファイル(AMEXPRES.EXE)を直接実行してインストールを 
 行ってください。 

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent

対象製品

品名: ESMPRO/ServerAgent
対象OS: Windows

補足/関連情報

■更新履歴

2019/02/28 リンク先URLのコンテンツ公開終了に伴いリンクを削除。

2009/04/13 新規公開

  • コンテンツID: 3150024863
  • 公開日: 2009年04月13日
  • 最終更新日:2019年02月28日
ここからページ共通メニューです。 ページ共通メニューを読み飛ばす。