ESMPRO/ServerAgent:Windows2008環境へのエクスプレス通報サービスインストールに際して、 ”オペレーティングシステム情報取得に失敗しました”とメッセージ 表示されインストールが実行できない現象が発生しました。
質問内容
Windows2008環境へのエクスプレス通報サービスインストールに際して、
”オペレーティングシステム情報取得に失敗しました”とメッセージ
表示されインストールが実行できない現象が発生しました。
回答内容
エクスプレス通報サービスは
オペレーティングシステム情報取得に失敗しました」という
メッセージを表示しておりません。
お客様環境でWindows Server 2008に対応していないEXPRESSBUILDERを
使用したことが要因かと推測されます。
従いまして、EXPRESSBUILDER内のエクスプレス通報サービスの
セットアップファイル(AMEXPRES.EXE)を直接実行してインストールを
行ってください。
製品名カテゴリ
対象製品
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品名:
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ESMPRO/ServerAgent
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対象OS:
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Windows
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補足/関連情報
■更新履歴
2019/02/28 リンク先URLのコンテンツ公開終了に伴いリンクを削除。
2009/04/13 新規公開
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コンテンツID:
3150024863
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公開日:
2009年04月13日
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最終更新日:2019年02月28日