EXPRESSBUILDER媒体から、新規にESMPRO/ServerAgentをインストール 
した際、通報モジュールのインストールが始まったタイミングで、 
以下のPOP Upが表示された＜POP Upメッセージ＞ 
＋－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＋ 
｜インストール定義ファイルの取得に失敗しました　　｜ 
｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜ 
｜　　　　　　　　　＋－－－＋　　　　　　　　　　｜ 
｜　　　　　　　　　｜　OK　｜　　　　　　　　　  ｜ 
｜　　　　　　　　　＋－－－＋　　　　　　　　　　｜ 
＋－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＋ 

以下の順序で確認してください。

  1．環境変数　%TMP%,%TEMP% に日本語を含んでいませんか？ 
     含む場合、英語のみに変更して再確認してください。 
     例：アドミン  ----> Admin 

  2．ESMPRO/ServerManagerやWebSAM NetvisroPro等（※1）が 
     WebSAM AlertManager（ESMPRO/AlertManager） と同じマシンにインストールされている場合は、 
     以下のフォルダのファイル名(Setup.ini)を変更してください。 

       フォルダのPathは下記のレジストリで指定されています。 
       キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC\ESMAlertMan 
       名前 : Path 
       例)Pathの値が"C:\ESM\AlertMan\"の場合、 ファイルは、 
          "C:\ESM\AlertMan\Setup.ini"です。 
          このファイル名を変更して再確認してください。
          例：Setup.ini ----> backup.setup.ini 

     （※1）次の製品のいずれかを最初にインストールした 
            インストール先 
              ・WebSAM NetvisorPro 
              ・ESMPRO/ServerManager 
              ・WebSAM Netvisor 
              ・WebSAM ClientManager 
              ・WebSAM UXServerManager 
              ・WebSAM SystemManager 

  3. EXPRESSBUILDER媒体不良の可能性があります。
　　 同じバージョンの別の媒体で再確認してください。

  4．物理ディスク不良の可能性があるので、 
     環境変数 %TMP%,%TEMP%のpathを変更して再確認してください。
     例：古い%TMP%,%TEMP%： 
         "C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp" 
         新しい%TMP%, %TEMP%: "D:\Temp" 

  以上を試していただき、いずれも失敗する場合は、大変お手数ですが 
  下記の情報の採取をお願いします。

  1. EXPRESSBUILDER媒体のバージョン番号。 
  2．%WINDIR%\AMInsCore.log 
     例：C:\WINDOWS\AMInsCore.log