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よくあるご質問(サポートFAQ)

ESMPRO/ServerAgent:システム起動時、ESM Storage Serviceが停止します。イベントログ(システム)に以下のイベントが残っています。イベントソース : Service Control ManagerイベントID : 7031説明 : ESM Storage Serviceが不正に終了しました

質問内容

システム起動時、ESM Storage Serviceが停止します。イベントログ(システム)に以下のイベントが残っています。
イベントソース : Service Control Manager
イベントID : 7031
説明 : ESM Storage Serviceが不正に終了しました

回答内容

「Windowsオペレーティングシステムの不具合によりATAPIデバイス(CD-ROMなど)のデバイス情報が不正に返却された場合、ESM Storage Serviceがアプリケーションエラーで停止する」という問題が発生している可能性があります。
最新のUpdateパッケージでは、Windowsオペレーティングシステムの問題が発生してもESM Storage Serviceが停止しないように処理の改善を行っています。Updateパッケージを適用してください。

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent

対象製品

品名: ESMPRO/ServerAgent
対象OS: Windows
  • コンテンツID: 3150024992
  • 公開日: 2005年07月12日
  • 最終更新日:2010年06月07日

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