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よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: 受信メールの添付ファイル名が文字化けして参照することが出来ない。

質問内容

受信メールの添付ファイル名が文字化けしていて、参照しようとするとアプリケーション起動エラーのメッセージが表示されます。
また、エクスポートすることもできません。 

対処方法を教えて下さい。

回答内容

問題が発生しているメールのエンコード形式が uuencode 形式でないか確認をお願いします。
StarOffice XではMIMEのContent-Transfer-Encoding に x-uuencode を指定された形式には対応しておりますが、メール添付ファイルの記載が begin ~ で始まる形式には対応していないため、このような動作となります。

送信元にメールのエンコード形式の変更したうえで再送するように依頼してください。


対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V1.0以降のバージョン

製品名カテゴリ

StarOffice X

  • コンテンツID: 3150101175
  • 公開日: 2010年07月16日
  • 最終更新日:2015年06月24日

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