【ESMPRO/BASE】ESM Base Service が起動できません
質問内容
停電、HW異常など予期せぬ電源断が発生した後、ESM Base Serviceが起動できなくなりました。
原因は何が考えられますか？
回答内容
原因
予期せぬ電源断により OS による遅延書込みが完了できず、ESM Base Service で使用する構成情報ファイルが破損していることが考えられます。
対処
バックアップを行われている場合は、構成情報ファイルをリストアしてください。
構成情報ファイルは下記となります。
- {製品インストールパス}\NVWORK\DATA\relation.dat ファイル
- {製品インストールパス}\NVWORK\DATA\comp フォルダ
製品名カテゴリ
ESMPRO/ServerManager
WebSAM SystemManager
WebSAM OpenDiosa/OPBASE
WebSAM MCOperations
WebSAM Netvisor
WebSAM NetvisorPro
WebSAM ClientManager
ESMPRO/ClientManager
対象製品
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品名：
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ESMPRO/BASE
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対象OS：
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Windows
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関連情報
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コンテンツID：
3150102026
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公開日：
2011年03月31日
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最終更新日：2018年03月05日
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