WebOTX V6.3 から V6.5 へアップグレード作業中に次のメッセージが出力された。対処方法を教えて欲しい。
(1)1603: Windows インストーラエンジンのインストール中にエラーが発生しました。置換する必要のあるファイルが使用中の可能性があります。すべてのアプリケーションを終了して、再度実行してください。
(2)1155: ファイル Q:\ADM\instmsi30.exe を検出できません。

(1)インストールがそのまま続行可能なのであれば、そのまま続行して問題はありません。
エラーの内容としては、マシンにインストールされているWindowsインストーラ に問題があるという内容であり、WebOTXがインストールするファイル等に問題がある訳ではありません。

(2)次のファイルを直接ダブルクリックし、WebOTX 運用環境 Ver6.5 の インストーラを起動してください。
　Q:\ADM\OTXADM65.MSI


【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】 V6.5
【確認済みのエディション】 すべて
【確認済みの対象OS】Windows
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】製品全般
【カテゴリー】環境移行