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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WebOTX Application Server】V7.11.02.09パッチ適用後に起動できなくなる(OTX-FAQ-000087)

質問内容

累積パッチ7.11.02.09を適用した後、WebOTXの起動ができなくなるという事象が発生しました。

調査をしたところ、/opt/WebOTX/libのディレクトリの権限が rwxr-xr-x から rw-r--r-- に変わっていました。
そのため、権限をrwxr-xr-xに戻して再度WebOTXの起動を行ったところ、正常に起動することができました。

上記の対応は正しいでしょうか?

回答内容

すでに実施していただいたように/opt/WebOTX/libフォルダの権限をrwxr-xr-xに変更していただくことで問題は解消されます。

本件の問題を修正し、さらに同様の問題がないか横点検を実施したパッチを2010/3/10にWeb公開いたしました。

このたびはパッチに不備があり、ご迷惑をおかけしたことお詫びいたします。

【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】 V7.1
【確認済みのエディション】 Standard Edition
【確認済みの対象OS】Unix
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】運用管理
【カテゴリー】運用/設定

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Application Server

  • コンテンツID: 3150102212
  • 公開日: 2011年03月31日
  • 最終更新日:2012年02月07日

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