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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WebOTX/COM】WebOTXのサービスが起動状態にならない原因(OTX-FAQ-000141)

質問内容

毎日同じ時間帯に、scコマンドにより、サービスを停止し、一定時間後にサービスの起動を行っているが、サービスが起動状態にならなかった。
なお、確認したところ停止は正常に行なえていた。

回答内容

scコマンドはサービスの停止完了を待たず終了するため、停止が完了していない状態で起動が行われたことで、起動が失敗したことが考えられます。そのため、サービスの停止完了を待つnetコマンドによる停止を実施ください。

[foo@webotx ~]net stop [サービス名]

その場合、マニュアルの[ 運用の手引き > 2 運用管理ツールの使い方 > 2.2 システム、サービスの起動・終了 > サービスの終了]に記載の通り、以下の順序で停止してください。

・WebOTX/COM Generator Server
・WebOTX_COM TPBASEadm
・WebOTX_COMMonitor [システム名(デフォルト:TPBASE)]


【対象製品】WebOTX/COM
【確認済みの対象OS】Windows(x86)
【コンポーネント】TPモニタ
【カテゴリー】トラブルシューティング

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Application Server

  • コンテンツID: 3150102249
  • 公開日: 2011年03月31日
  • 最終更新日:2018年06月12日

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