WebOTXの以下の不具合に該当する可能性があります。
* [高:1090001]
IISとWebサーバ連携している場合、IIS 起動直後に複数リクエストを同時に受けると、初期化処理が正しく行えず。IISを再起動するまでアクセスできなくなる場合がある。
IISのアクセスログを確認していただき、IIS起動後の初回アクセス時に複数のリクエストが同時に来ている場合、上記不具合に該当する可能性が高いと考えられます。
この問題が発生した場合、IISの再起動で復旧しますが、再起動後の初回アクセスで、複数同時リクエストが来た場合、再度問題が発生し、復旧しない可能性もあります。また、事象発生時は、Webコンテナ側のコンテンツだけでなく、IIS側のコンテンツに対してもアクセスできなくなる可能性があります。
申し訳ありませんが、上記修正を含む最新パッチの適用をお願いします。
運用での回避方法としては、IIS起動直後に１回リクエストを行っていただき、正常にアクセスできることを確認後、サービスに組み入れていただく方法が考えられます。
【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】 V5以前 V6.1 V6.2 V6.3 V6.4 V6.5 V7.1 V8.1
【確認済みのエディション】 すべて
【確認済みの対象OS】Windows
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】Webコンテナ
【カテゴリー】トラブルシューティング