イベントログの説明に「ソース "WebOTX AS" からのイベント ID xx の説明が見つかりません」が出力されますが、対処方法を教えてください。

インストールしたマシン環境のレジストリ情報が正しくないために発生している可能性があります。
以下のレジストリ情報が登録されているかを確認してください。

キー名:　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\WebOTX AS

登録されている場合は、以下のデータが正しいパスとなっているかを確認してください。

【名前】
EventMessageFile
【種類】
REG_EXPAND_SZ
【データ】
(x86の場合)
<INSTALL_ROOT>\bin\OTXNTEventLogAppender.dll;<INSTALL_ROOT>\TS\bin\comelog6.dll
(x64の場合)
<INSTALL_ROOT>\bin\OTXNTEventLogAppender.dll;<INSTALL_ROOT>\TS\bin\comelog5.dll

上記の値が正しくない場合は、値を修正してください。
また、レジストリ情報が登録されていない場合は、以下のレジストリを登録してください。
-------------------------------
キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\WebOTX AS
クラス名: <クラスなし>

値 0
【名前】
EventMessageFile
【種類】
REG_EXPAND_SZ
【データ】
(x86の場合)
<INSTALL_ROOT>\bin\OTXNTEventLogAppender.dll;<INSTALL_ROOT>\TS\bin\comelog6.dll
(x64の場合)
<INSTALL_ROOT>\bin\OTXNTEventLogAppender.dll;<INSTALL_ROOT>\TS\bin\comelog5.dll

値 1
【名前】
TypesSupported
【種類】
REG_DWORD
【データ】
0x7
----------------------------------------------------
レジストリを変更した場合は、変更を反映するためにサーバを再起動してください。

【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】 V8.2
【確認済みのエディション】 Express Foundation Standard Edition Enterprise Edition
【確認済みの対象OS】Windows
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】運用管理
【カテゴリー】トラブルシューティング