WebOTXサービスを起動した際に、次のエラーが出力されてドメインの起動に失敗します。

OTX01130049: ドメインの起動時に例外が発生しました：
com.nec.webotx.enterprise.admin.servermgmt.DomainException: abnormal subprocess termination: Detailed Message:[Fatal Error] domain.xml:<数字>:<数字>: XML document structures must start and end within the same entity.

復旧方法を教えてください。

何らかの原因で以下のファイルのデータが破損しています。

　<WebOTXインストールディレクトリ>\domains\<ドメイン名>\config\domain.xml

以下の手順で、domain.xml を復旧してください。

1. WebOTX サービスを停止してください。

2. 破損している domain.xml をリネームするなどして、退避してください。

3. バックアップファイルから破損していない domain.xml をコピーしてください。

【コピー元】

<WebOTXインストールディレクトリ>\domains\<ドメイン名>\backup\files1\config\domain.xml

【コピー先】

<WebOTXインストールディレクトリ>\domains\<ドメイン名>\config\domain.xml

4. WebOTX サービスを起動してください。

5. 1～2分待ってから、以下のコマンドでドメインが起動していること(runningであること)を確認してください。

otxadmin> list-domains

もし、上記の手順を実施しても同じ問題が発生する場合は、
手順3のコピー元の「files1」を、「files2」、「files3」と変更して、再度手順を実施してください。

【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】V6.1以降
【確認済みのエディション】すべて
【確認済みの対象OS】すべて
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】運用管理
【カテゴリー】トラブルシューティング