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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WebOTX VIS Connector】業務画面表示時に発生したエラーについて(OTX-FAQ-000661)

質問内容

ブラウザからある業務画面を表示しようとしたところ、ブラウザ上に次のエラーが表示されました。
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エラーが発生しました。
エラーコード:5
エラー内容:invoke failed
例外種別:VCAConUserException
エラーコード:09000500 (errinfo = 0x101)
原因:PLstart送信失敗
エラー内容:PLstartの送信に失敗しました。
詳細情報:sendPLstartパイプが壊れました。(errno:32)
対処方法:電文イメージを確認してください。
補足情報:コネクタオブジェクトとホスト間は接続状態です。
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これはどのような状態のとき発生するエラーなのでしょうか?
このエラーが発生する前にTPBASEのTPモニタを再起動したのですが、WebOTXのアプリケーショングループは再起動していません。
試しに、TPモニタ再起動後にWebOTXのアプリケーショングループを再起動すると、上記エラーは発生しませんでした。

回答内容

TPBASE との接続が切れている状態で、クライアント(ブラウザ)からTPBASE に対してリクエストを発行しようとした場合に発生します。
TPBASE の TPモニタを再起動すると、WebOTX - TPBASE 間の接続が切れます。
この状態でクライアント(ブラウザ)から業務画面表示などの要求を行ってもTPBASE との接続が確立できていないため、エラーが発生します。

TPモニタ再起動後に WebOTX のアプリケーショングループを再起動することで、WebOTX - TPBASE 間の接続が確立されます。
このため、TPモニタ再起動後に WebOTX のアプリケーショングループを再起動した場合はエラーが発生しません。


【対象製品】VIS Connector
【確認済みのバージョン】すべて
【確認済みのエディション】WebOTX AS Standard
WebOTX AS Enterprise
【確認済みの対象OS】すべて
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】ホスト連携
【カテゴリー】運用/設定

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Application Server

  • コンテンツID: 3150102987
  • 公開日: 2012年02月07日
  • 最終更新日:2012年10月09日

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