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よくあるご質問(サポートFAQ)

【NetWorker】Windows管理者アカウントのパスワード変更による影響

質問内容

お客様の環境にて、すべてのWindows管理者アカウントについて、 定期的なパスワード変更を要求されております。
その場合NetWorkerでなにか対処が必要でしょうか?

回答内容

管理コンソールであるNetWorker Management Console(略称:NMC)等には影響ありませんが、 下記のいずれかに当てはまるバックアップ運用をしている場合は、設定を変更する必要があります。

     
  • クライアント
    バックアップ元クライアントのセーブセットとして ネットワーク上のWindowsのCIFS領域をUNCパスで使用しており、 Windowsの管理者アカウントで接続している
  • デバイス
    バックアップ先デバイスとして、 サーバまたはストレージノードにおいて ネットワーク上のWindowsのCIFS領域をUNCパスで使用しており、 Windowsの管理者アカウントで接続している

これらに当てはまる場合、以下の手順により変更を行います。

クライアント
  1. NetWorker Management Consoleの「エンタープライズ」より該当NetWorkerサーバを選択し、 NetWorker管理画面を起動します。
  2. NetWorker管理画面の「構成」->「クライアント」を選択します。
  3. UNCパスを使用しているクライアント上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「アプリケーションとモジュール」タブのアクセス欄にあるパスワード(旧)を、 CIFS領域にアクセス可能なWindows管理者アカウントのパスワード(新)に変更し、 OKボタンを押します。
    CIFS領域を使用するクライアントが複数ある場合は、 全てのクライアントで同様に変更してください。
デバイス
※バージョン8.0.1以降は手順1~5は必要ありません。手順6以降を実施してください。
  1. Windowsの「スタート」メニューから、 「設定」->「コントロールパネル」->「管理ツール」->「サービス」を選択します。
  2. 該当する次のサービスを停止します。
    NetWorkerサーバ     :NetWorker Backup and Recover
    NetWorkerストレージノード:NetWorker Remote Exec
  3. 手順2で停止したサービスを右クリックし、 「プロパティ」を選択して「ログオン」タブを表示します。
  4. パスワード(旧)をパスワード(新)に変更し、「OK」ボタンを押します。
  5. 手順2で停止したサービスを右クリックし、「開始」を選択します。
    NMCサーバがインストールされている場合は、EMC GST Service も起動してください。
  6. NetWorker Management Consoleの「エンタープライズ」より該当NetWorkerサーバを選択し、 NetWorker管理画面を起動します。
  7. NetWorker管理画面の「デバイス」->「デバイス」を選択します。
  8. UNCパスを使用しているデバイス上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  9. 「構成」タブのリモートホスト欄にあるパスワード(旧)を、 CIFS領域にアクセス可能なWindows管理者アカウントのパスワード(新)に変更し、 OKボタンを押します。
    CIFS領域を使用するデバイスが複数ある場合は、 全てのデバイスで同様に変更してください。
  10. サーバとストレージノードで次のNetWorkerサービスを再起動します。
    NetWorker Remote Exec
    ※上記サービス再起動後、サーバの場合は NetWorker Backup and Recover も起動してください。
     NMCサーバがインストールされている場合は、EMC GST Service も起動してください。

製品名カテゴリ

WebSAM NetWorker

対象製品

品名: WebSAM NetWorker
リビジョン: 7.5.1 以降
対象OS: Windows
  • コンテンツID: 3150103825
  • 公開日: 2013年08月19日
  • 最終更新日:2020年12月21日

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