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よくあるご質問(サポートFAQ)

【SystemDirector Enterprise for Batch】BATOOLエディタが起動できない

質問内容

Batool.exeやiotファイルをダブルクリックで実行した際、BATOOLのポップアップがあがるのですが、エディタ画面が起動しません。
エラーのポップアップはなく、イベントログにメッセージ等出ておりません。
タスクマネージャーでbatool.exeプロセスは存在しておりました。
再インストールしても事象解消しません。

1週間ほど前から事象発生、それ以前は特に問題なく使用できておりました。

右クリックし『別のユーザーとして実行』した場合は問題なく起動します。

回答内容

Windows ActiveDirectoryのユーザプロファイルが壊れている可能性が高いです。

正しく起動できるユーザのユーザプロファイルをコピーしてみてください。
(※コピー前に現状をバックアップしてください)

ユーザプロファイルをコピーするには、Windowsのシステムのプロパティを開き、[詳細設定]タブのユーザプロファイル設定ボタンを押し、正常に起動ができるユーザを選択して、コピー先ボタンを押し、参照ボタンで新規に作成したユーザのフォルダ(C:\Documents and Settings\ユーザ名)で選択します。


【確認済みのバージョン】全バージョン
【確認済みの対象OS】全OS

製品名カテゴリ

SystemDirector Enterprise for Java(バッチ)/C Batch

  • コンテンツID: 3150105365
  • 公開日: 2013年08月19日
  • 最終更新日:2013年08月19日

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