【SystemDirector Enterprise for Batch】PP・サポートを一部だけ終了したい
質問内容
現在、BATOOL/RTを3ライセンス所有しており、3台のサーバにて稼働中です。
PP・サポートも、3ライセンス分、契約しています。
今後、システム統合により、サーバが2台で足りることになりました。
この場合、BATOOL/RTのPP・サポートを2ライセンスに減らすことはできますか?
回答内容
はい、減らすことができます。
以下の点にご注意ください。
・PP・サポートの内容であるQA対応は、2ライセンス分となります。
・PP・サポートの内容である無償リビジョンアップ、無償バージョンアップ対応を受けられるのは、2ライセンス分となります。
・1度終了したPP・サポートを復活させる場合は、空白期間を遡ってPP・サポート費用を支払う必要があります。
(これは、PP・サポートを必要なときにだけ短期間の費用を支払ってサポートを受ける不公平をなくすためです)
なお、PP・サポートを終了しても、ランタイムのライセンス自体は有効であり、今後とも3本全てご利用いただけます。
【確認済みのバージョン】全バージョン
【確認済みの対象OS】全OS
製品名カテゴリ
SystemDirector Enterprise for Java(バッチ)/C Batch
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コンテンツID:
3150105367
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公開日:
2013年08月19日
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最終更新日:2013年08月19日
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