【HolonEnterprise】エラー:「ERROR_PRINTER_NOT_FOUND」プリンタが見つかりません について
質問内容
アプリケーションサーバのHolonEnterpriseアプリケーションからプリンタに帳票出力した際に、エラー:「ERROR_PRINTER_NOT_FOUND」プリンタが見つかりませんというエラーが出力されます。
この事象は発生する時としない時があり、どういう条件で発生するかは不明です。
※出力するプリンタは、帳票サーバ側で共有設定しており、権限もEveryoneに印刷権限を付与しております。
エラーの解消方法を教えてください。
回答内容
コンピュータ名からIPアドレスを求めるホスト名解決に失敗していると考えられます。ネットワーク環境の確認をお願いします。
コンピュータ名からIPアドレスに変更することで、事象が解決した事例がありますので、解決のご参考としてください。
過去事例)
HolonEnterpriseのプリンタ環境設定ファイル「HOLONPR.INI」に記載する出力先プリンタの設定を、コンピュータ名からIPアドレスに変更することで事象が解消しました。
HOLONPR.INIの修正方法
変更前:PR_KIND=\\帳票サーバコンピュータ名\プリンタ名
↓
変更後:PR_KIND=\\11.22.33.44\プリンタ名 (11.22.33.44は帳票サーバコンピュータのIPアドレス)
【確認済みのバージョン】すべてのバージョン
【確認済みの対象OS】Windows
【カテゴリー】トラブルシューティング
製品名カテゴリ
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コンテンツID:
3150106218
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公開日:
2013年10月09日
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最終更新日:2013年10月09日
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