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よくあるご質問(サポートFAQ)

【IFASPRO/RDB】ライセンス登録ができない

質問内容

インストール完了後、ライセンスの登録のためライセンスマネージャを起動すると下記のエラーが出力され、ライセンスが登録できません。

「ライセンス情報の取得に失敗しました。
 (レジストリからの読み込みに失敗しました。
 (システムエラーコード:5、キー:SOFTWARE\NEC\IFASKIT\KEY、値:))」

対処方法を教えてください。
 

回答内容

システムエラーコード:5は、レジストリへのアクセス権が無い場合に発生いたします。
下記のレジストリのアクセス権に、フルコントロール権限があるか(ライセンスを登録する場合は、フルコントロールの権限が必要)確認し、権限がない場合は設定してください。
 (32bitOS)
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC\IFASKIT

 (64bitOS)
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NEC\IFASKIT

【確認済みのバージョン】4.0
【確認済みの対象OS】Windows
【カテゴリー】トラブルシューティング

製品名カテゴリ

IFASPRO/RDB

  • コンテンツID: 3150106435
  • 公開日: 2013年10月30日
  • 最終更新日:2013年10月30日

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