よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX：イベントログに、「SBXCAPI.log; error code = 13 ; description = EACCES ---- Permission denied.」が出力されます。

質問内容

Webサーバ上で、イベントログに下記メッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。

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ログの名前:         Application
ソース:             ObjectManager
日付:               2013/09/13 11:13:29
イベント ID:        4370
タスクのカテゴリ:   なし
レベル:             エラー
キーワード:         クラシック
ユーザー:           N/A
コンピューター:     UBSW-GL5-STSV01
説明:
E:IO function name ( omOpen ) : file name = C:\SOX\Cabinet\Client\Log\SBXCAPI.log; error code = 13 ; description = EACCES ---- Permission
denied.
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
   <System>
     <Provider Name="ObjectManager" />
     <EventID Qualifiers="53247">4370</EventID>
     <Level>2</Level>
     <Task>0</Task>
     <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
     <TimeCreated SystemTime="2013-09-13T02:13:29.000000000Z" />
     <EventRecordID>3232</EventRecordID>
     <Channel>Application</Channel>
     <Computer>UBSW-GL5-STSV01</Computer>
     <Security />
   </System>
   <EventData>
     <Data>omOpen</Data>
     <Data>C:\SOX\Cabinet\Client\Log\SBXCAPI.log</Data>
     <Data>13</Data>
     <Data>EACCES ---- Permission denied.</Data>
   </EventData>
</Event>
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回答内容

本エラーが連続して大量に出力されていなければ、無視していただいて問題ありません。

本エラーはキャビネットサーバAPIのログファイルへの書き込みを行う処理でエラーとなった事を意味します。

IISサービス起動直後や別プロセス・操作によりファイルがロックされ一時的に書き込みができなかった事が考えられますが、製品側のリトライ処理でリカバリしています。

対象バージョンは以下の通りです。
- StarOffice X V1.0以降のバージョン

製品名カテゴリ

StarOffice X

コンテンツID： 3150106459
公開日： 2013年10月29日
最終更新日：2015年06月25日

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