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よくあるご質問(サポートFAQ)

【CASEWORLD】CASEWORLDが使用中のため、仕様を開けない

質問内容

仕様を読み込もうとしたところ、他に利用者がいないにも関わらず、「他で使用中です」というエラーメッセージが表示され、仕様が開けませんでした。対処方法を教えてください。

回答内容

前回操作時に強制終了するなど処理が正常終了しなかったことにより、仕様がロック状態になっている可能性があります。
他に利用者がいないことを確認の上、以下の方法で仕様のロック情報を削除してください。

1) エクスプローラにて、仕様格納場所に指定したディレクトリ配下の「.lock」ディレクトリを開く。
2) 「.lock」ディレクトリ内に、下記ファイルの有無をご確認の上、エクスプローラ等で削除する。
  仕様定義名.clk
  仕様定義名xxx.ulk     (xxxは任意の数字)

【確認済みのバージョン】V10,V11,V12
【確認済みの対象OS】Windows
【カテゴリー】トラブルシューティング

製品名カテゴリ

CASEWORLD

  • コンテンツID: 3150106797
  • 公開日: 2014年02月03日
  • 最終更新日:2014年02月03日

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