ページの先頭です。
ここから本文です。

よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: 代行メールボックス内のメールのタイトルが「You are not authorized to view the message」と表示されるのはどうしてですか?

質問内容

代行メールボックス内のメールのタイトルが「You are not authorized to view the message」と表示されているメールの内容を表示しようとすると、下記エラーメッセージが表示されます。

ダイアログメッセージ:
  メールを参照する権限がありません。

原因と対処方法を教えてください。

回答内容

代行メールボックス内のメールのタイトルが「You are not authorized to view the message」と表示されるメールは下記のいずれかの場合になります。

○「親展」属性が設定されているメール
「親展」属性が設定されている被代行者メールを参照しようとした場合。

○被代行者が許可した所属宛以外のメール
被代行者が許可した所属宛以外のメールを参照しようとした場合。

ユーザが複数部門に所属している場合に、メールアドレスに所属情報を付与したメールを送信することが出来ます。なお、所属情報は宛先設定機能や電話帳機能で組織階層からStarOffice Xのユーザを選択する、StarOffice Xのユーザから受信したメールを返信する場合等、StarOffice Xの機能を利用する際には自動的に所属情報が付与されます。
代行メール機能では被代行者が複数部門に所属している場合に、この所属情報を付与したメールアドレスを利用することで、特定所属宛てのメールのみを代行者に代行権限を与えることが出来ます。

(動作例)
  - 「日電太郎」が「営業部」と「企画部」に所属している場合に、「山田正志」に「営業部」の「日電太郎」宛てのメールのみ代行権限を与える設定をします。
  - 上記設定により「山田正志」は「日電太郎」のメールボックス内の下記メールのみを参照することが可能となります。
    - 「営業部」の「日電太郎」宛てのメールで「親展」が設定されていないメール
  -  上記以外はメールのタイトルに「You are not authorized to view the message」と表示され、参照が出来きません。

メールの代行設定の詳細は下記マニュアルをご参照ください。

  StarOffice X ~利用者編~ リファレンスガイド
    第 3 章 メール
      - 操作方法
         - 9.メール代行受信の設定
※StarOfficeのバージョンによっては章番号が異なる場合がございます。

対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V1.0以降のバージョン

製品名カテゴリ

StarOffice X

関連情報

  • StarOffice X マニュアル
  • コンテンツID: 3170100342
    StarOffice X の製品マニュアルになります。※StarOfficeの契約者様限定
  • コンテンツID: 3150107813
  • 公開日: 2014年08月06日
  • 最終更新日:2015年06月29日

アンケート

サポート情報充実のためアンケートにご協力をお願いいたします。



コメント欄:
ここからページ共通メニューです。 ページ共通メニューを読み飛ばす。