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よくあるご質問(サポートFAQ)

【SystemDirector Enterprise for Batch】XPサポート終了に伴う保守対応の件

質問内容

WINDOWS XPサポート終了に伴いBATOOLにおける保守対応の件で2点確認させて頂きたいことがあります

・XPのサポートが終わっても現在のBATOOLをサポート継続してもらえるのでしょうか?
・現行バージョンからバージョンアップするとWindows7でも使用できるのでしょうか。もし使用できない場合は、どのような方向でWindows7へ移行すればよろしいのでしょうか?

回答内容

・BATOOLは独自のサポート期間を設けておりますので、対象製品のサポート終了後も
 BATOOLのPPサポートサービスを継続提供いたします。
・ただし、他社製ソフトウェアに起因する障害発生時にはBATOOLとして対応可能な範
 囲でのサポートとなります。

なお、現行バージョンからバージョンアップすると、Windows7 へ移行できます。SDE for Batch V7以降はWindows7に対応しております。
移行方法ですが、BATOOL V3.7以降ですと、最新のSDE for Batch 系 への移行方法は、基本的にはBATOOL V3.7で作成した設計情報(iotファイル)を最新のSDE for Batchで開き直し、ソースを生成し、SDE for Batchの同バージョンのランタイムとリンクして 動作確認を頂けばよいです。



【確認済みのバージョン】全バージョン
【確認済みの対象OS】全OS

製品名カテゴリ

SystemDirector Enterprise for Java(バッチ)/C Batch

  • コンテンツID: 3150107901
  • 公開日: 2014年08月28日
  • 最終更新日:2014年08月28日

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