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よくあるご質問(サポートFAQ)

【HolonEnterprise】&REPORT関数実行時のエラー番号17について

質問内容

帳票アプリケーションにて、帳票印刷時、&REPORT関数が異常終了してしまいます。
エラー情報を取得したところ、エラー番号17が発生していました。
なお、プリンタを「Microsoft XPS Document Writer」に変更したところ、正常結果が得られました。

想定される原因・対処方法などを教えてください。

回答内容

エラー番号17は、使用するプリンタドライバより取得した用紙サイズリストに、HolonEnterpriseの帳票定義において指定した用紙サイズが存在しなかった場合に出力されます。
したがって、プリンタドライバが、HolonEnterpriseの帳票定義で指定した用紙サイズに対応していない可能性が考えられます。

また、この度の事象は、別のドライバ「Microsoft XPS Document Writer」を指定した際、期待通りの結果が得られていることからも、プリンタドライバの仕様もしくは設定に、原因があるものと考えられます。

上記原因の場合、HolonEnterpriseの設定等から事象を回避することはできず、プリンタドライバの設定において、回避いただく必要があります。
プリンタドライバの仕様、及び、設定をご確認ください。

【確認済みのバージョン】すべてのバージョン
【確認済みの対象OS】Windows
【カテゴリー】トラブルシューティング

製品名カテゴリ

HolonEnterprise

  • コンテンツID: 3150107912
  • 公開日: 2014年08月28日
  • 最終更新日:2014年08月28日

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