よくあるご質問(サポートFAQ)

[ESMPRO/ServerAgentService(Windows/Linux)]ハードウェア故障などでサーバを再セットアップする場合のため、設定をバックアップする方法を教えてください。

質問内容

ハードウェア故障などでサーバを再セットアップする場合のため、ESMPRO/ServerAgentService(Windows/Linux)の設定をバックアップする方法を教えてください。

回答内容

ESMPRO/ServerAgentService(Windows/Linux)の設定をバックアップ・リストアする方法は以下となります。

バックアップ・リストアの注意事項・実行条件(Windows/Linux共通)

注意事項

　ESMPRO/ServerAgentService環境設定ファイルのバックアップおよびリストアする際に、
　ESMPRO/ServerAgentService関連サービスの停止を行います。

　その時、以下のような影響が考えられます。
　・ESMPRO/ServerManagerからESMPRO/ServerAgentServiceに対するWS-Man管理が
　　行えません。
　・作業中に発生した障害の検出がリアルタイムに行なえません。
　　バックアップ・リストア後に検出を行います。
　・サーバアクセス不能イベントが発生する場合があります。
　　ただし、ESMPRO/ServerManagerの設定で「サーバダウン時アラート送信」が
　　有効な場合のみ発生します。

実行条件

　・バックアップ・リストアは必ず同一装置に行うこと。
　　- 同一モデルであること。
　　- 同一OSバージョンであること。
　　- 同一動作言語であること。
　　- 同一ハードウェア構成(CPU・メモリ・ストレージ)であること。
　　- 同一ソフトウェア構成であること。
　・ESMPRO/ServerAgentServiceをインストールした後、システムの再起動が
　　行われていること。
　・エクスプレス通報サービスをご利用の場合、エクスプレス通報の開局は、
　　装置毎に実施する必要があるため、バックアップ/リストアは
　　エクスプレス通報開局前に実施すること。
　・リストア前にESMPRO/ServerAgentServiceの動作に必要な設定が
　　済んでいること。
　・同一ESMPRO/ServerAgentServiceバージョン・モードであること。
　　ESMPRO/ServerAgentServiceのバージョン・モードは、
　　以下の方法で確認できます。

　　＜Windows＞
　　バージョンは下記の手順で確認できます。
　　　1)スタートメニュー、またはスタート画面のすべてのアプリより、
　　　　[ESMPRO ServerAgentService]-[バージョン情報]を起動してください。
　　　2)エージェントタブの「カレントバージョン」の項目にバージョンが表示されます。

　　モードは、サービス一覧に表示されるサービス名によって確認できます。
　　「ESMCommonService」が表示されていれば「サービスモード」です。
　　表示されていなければ「非サービスモード」です。

　　＜Linux＞
　　以下のコマンドを実行することで確認できます。
　　パッケージ名の後ろの数字がバージョンとなります。
　　　# rpm -qa |grep Esmpro

　　　　出力例1)
　　　　以下の出力例の場合、バージョン2.3.6-0のサービスモードがインストールされています。
　　　　　Esmpro-Cmnsrv-2.3.6-0.x86_64
　　　　　Esmpro-Expsrv-2.3.6-0.x86_64
　　　　　Esmpro-Provider-2.3.6-0.x86_64
　　　　　Esmpro-Selsrv-2.3.6-0.x86_64
　　　　　Esmpro-strgfs-Provider-2.3.6-0.x86_64

　　　　出力例2)
　　　　以下の出力例の場合、バージョン2.3.6-0の非サービスモードがインストールされています。
　　　　　Esmpro-Provider-2.3.6-0.x86_64
　　　　　Esmpro-strgfs-Provider-2.3.6-0.x86_64

バックアップ・リストア手順(Windows)

バックアップ手順

「関連サービス」を停止してください。
「バックアップ対象の環境設定」に記載されているファイル、フォルダーとレジストリを
保存してください。
「バックアップ対象の環境設定」に記載されているフォルダーとレジストリの
アクセス権を記録してください。
配下のフォルダーとレジストリは同じアクセス権となりますので、記録するのは記載しているパスのみです。
"Alert Manager ALIVE(S) Service"サービスと"Alert Manager Socket(S) Service"サービスの
「スタートアップの種類」を記録してください。
「関連サービス」を起動してください。

リストア手順

BMC搭載装置では、OSのリストア後に必ずEXPRESSBUILDERから「Starter Pack の適用」を
実施してください。
ESMPRO/ServerAgentServiceを再インストールしてください。
「関連サービス」を停止してください。
[バックアップ手順]の2.でバックアップしたデータをリストアしてください。
[バックアップ手順]の3.で記録したフォルダーとレジストリのアクセス権が異なる場合は
設定を変更してください。
[バックアップ手順]の4.で記録した"Alert Manager ALIVE(S) Service"サービスと
"Alert Manager Socket(S) Service"サービスの「スタートアップの種類」がバックアップ前と
異なる場合は設定を変更してください。
システムの再起動をしてください。

【順序】	【サービス停止】	【サービス開始】
1	ESMCommonService	ESMCommonService
2	ESM System Management Service	ESM System Management Service
3	ESMNVMeMonitor	ESMNVMeMonitor
4	ESMS2DMonitor	ESMS2DMonitor
5	Alert Manager ALIVE(S) Service	SNMP Service
6	Alert Manager Main Service	Alert Manager ALIVE(S) Service
7	Alert Manager Socket(S) Service	Alert Manager Main Service
8	SNMP Service	Alert Manager Socket(S) Service

バックアップ・リストア手順(Linux)

バックアップ手順

ESMPRO/ServerAgentService関連サービスを停止します。
　# /opt/nec/esmpro_sa/bin/ESMRestart stop
　# systemctl stop tog-pegasus

環境設定ファイルをバックアップします。
　# cd /
　# tar czvf esmsas_backup.tgz /opt/nec/esmpro_sa/registry/ /opt/nec/esmpro_sa/data/

ESMPRO/ServerAgentService関連サービスを起動します。
　# systemctl start tog-pegasus
　# /opt/nec/esmpro_sa/bin/ESMRestart start

バックアップした環境設定ファイル(esmsas_backup.tgz)を外部メディアに格納します。

リストア手順

ESMPRO/ServerAgentService関連サービスを停止します。
　# /opt/nec/esmpro_sa/bin/ESMRestart stop
　# systemctl stop tog-pegasus

旧ファイルを削除します。
　# rm -rf /opt/nec/esmpro_sa/registry/*

バックアップした環境設定ファイルを / 配下に格納して、リストアします。
　# cd /
　# tar xzvf esmsas_backup.tgz

iLO搭載装置の場合、以下のコマンドで一部の内部ファイルを削除します。
　# rm -rf /opt/nec/esmpro_sa/registry/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet
　/Services/ESMSystemManagementService/Parameters/V_READEVENTNUMBER
　# rm -rf /opt/nec/esmpro_sa/registry/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet
　/Services/ESMSystemManagementService/Parameters/V_CHECKEDTIME

システムを再起動します。
　# systemctl reboot

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgentService

対象製品

品名：	ESMPRO/ServerAgentService
対象OS：	Linux
	Windows

補足／関連情報

■更新履歴
2025/06/18 更新公開
　　　　　　・バックアップ・リストアの注意事項・実行条件を追記しました。
　　　　　　・Windows版の内容について、バックアップ手順とリストア手順に分割し、
　　　　　　　手順の「関連サービス」と「バックアップ対象の環境設定」について
　　　　　　　コンテンツ内の該当箇所へのリンクを設定
　　　　　　　Windows版の関連サービスの停止と開始順序の表を追加
　　　　　　・Linux版の内容を追記

2023/04/19 更新公開
　　　　　　　ESMNVMeMonitorサービスのインストール対象バージョンを追記

2020/06/25 更新公開
　　　　　　　関連サービスにESMS2DMonitorを追加したため、公開資料を更新

2015/07/24 更新公開
　　　　　　　関連サービスにESMNVMeMonitorを追加したため、公開資料を更新

2014/09/30 新規公開

コンテンツID： 3150108099
公開日： 2014年09月30日
最終更新日：2025年06月18日

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