WebOTX Agent Service サービス起動時に、イベントログに以下のようなログが出力され、WebOTX Agent Service サービスが起動しませんでした。

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OTX18010003: Init Wait Timeout.(待ち操作がタイムアウトになりました。
OTX01130049: ドメインの起動時に例外が発生しました：com.nec.webotx.enterprise.admin.servermgmt.DomainException: Timed out. Failed to start the domain [ドメイン名]. Please check the server log for more details. (com.nec.webotx.enterprise.system.tools.admin)
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これについて、どのような対策を行えばよいでしょうか。

イベントログのメッセージから、WebOTX Agent Service サービス（WOAgentSvc.exe）の起動処理において、ユーザドメインの起動完了のタイムアウトが発生しています。
WebOTX Agent Service サービスのタイムアウトの既定値は、WebOTXのバージョンにより異なります。

【既定値】
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・WebOTX V6.2からV9.21 ... 10分(600秒)
・WebOTX V9.21以降 ... 30分(1800秒)
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タイムアウト値は後述する方法（【タイムアウト時間設定方法】）で変更することが出来ます。変更の際には、合わせて、FAQ：【WebOTXドメイン起動に時間がかかる要因(OTX-FAQ-000801)】を参照して下さい。

【タイムアウト時間設定方法】
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(1) <WebOTXインストールディレクトリ>\config 配下に以下のファイルを作成します。

woasinfo.properties

(2) woasinfo.properties をエディタで開き以下のパラメータを記述します。

パラメータ名：woascmdtimeout
サービスのタイムアウト設定を秒単位で指定します。

(設定例)
woascmdtimeout=2100
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※ 注意 ※
woascmdtimeout は、WebOTX Agent Service サービスが管理する全てのユーザドメインが起動完了するまでの時間です。従って、ユーザドメインが複数存在する場合は、全てのユーザドメインの起動時間の合計を考慮して設定してください。

なお、各ユーザドメインごとの起動タイムアウト時間は別途パラメータがあります。詳細は、次の FAQ を参照してください。
【WebOTXをWindowsのサービス起動コマンド(net)で起動停止した際にエラー発生(OTX-FAQ-000631)


【対象製品】Application Server
【確認済みのバージョン】V6.2以降
【確認済みのエディション】すべて
【確認済みの対象OS】すべて
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【コンポーネント】製品全般
【カテゴリー】トラブルシューティング