ページの先頭です。
ここから本文です。

よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: Webサーバのイベントログに「OTX25404001: アクセスログで出力する情報の取得に失敗しました。」というエラーが記録される。

質問内容

Webサーバのイベントログに以下のエラーが記録されます。問題のあるエラーでしょうか?

  ソース:StarOffice X
  種類:Error
  分類:12540
  イベント:4001
  説明:OTX25404001: アクセスログで出力する情報の取得に失敗しました。 
        (com.nec.webotx.portal.management) Error:
        java.lang.IllegalStateException: レスポンスをコミットした後でセッションを作成できません


回答内容

定常的に発生する(業務日において、常に一日に数十回以上)のでなければ、問題ありません。

本現象はごくまれに発生するもので、利用者によるログアウト操作とStarOffice Xが自動的に行なっているページ(あるいはポートレット)の表示内容の更新処理がほぼ同時に発生した場合に記録されます。

対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V3.0以降のバージョン
 

製品名カテゴリ

StarOffice X

  • コンテンツID: 3150109198
  • 公開日: 2014年12月26日
  • 最終更新日:2015年06月24日

アンケート

サポート情報充実のためアンケートにご協力をお願いいたします。



コメント欄:
ここからページ共通メニューです。 ページ共通メニューを読み飛ばす。