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よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: Word文書を複数起動後、閉じる際にエラーメッセージが表示される

質問内容

メールやキャビネットから、2つのWordファイルを開いた後、一方のWordファイルを閉じようとすると以下のダイアログメッセージが表示されます。

ダイアログメッセージ:
  このファイルは他のアプリケーションまたはユーザが使用しています。
  (C:\Users\xxxx\Normal.dotm)
  ※xxxxは、ユーザのWindowsのログインID

さらに「OK」ボタンをクリックすると、Normal.dotm ファイルを名前を付けて保存する画面が表示され、キャンセルすると以下のダイアログメッセージが表示されます。

ダイアログメッセージ:
全文書対象のNormal.dotmテンプレートに影響する変更が行われています。保存しますか?

ダイアログメッセージが表示されないようにするには、どうしたらよいでしょうか。

回答内容

この事象は、特定端末におけるMicrosoft Wordの設定や、Word文書の設定に起因する現象と考えられます。
StarOffice Xの動作ではNormal.dotやNormal.dotmに対して一切処理を行っておりません。

マイクロソフト社から下記ページにて原因と対処方法が公開されておりますのでご参照ください。

 Word を終了するたびに全文書対象のテンプレート Normal.dot または Normal.dotm への変更を保存するかどうかを確認するメッセージが表示される 
   http://support.microsoft.com/kb/291352/ja

また、Word が最新のバージョンでなかった場合、最新のパッチを適用していただき、事象が回避可能かどうかをご確認ください。

対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V1.0以降のバージョン
 

製品名カテゴリ

StarOffice X

  • コンテンツID: 3150109406
  • 公開日: 2015年02月20日
  • 最終更新日:2022年02月04日

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