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よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: オフィス管理者の設定後、ポータルで[権限昇格]できるようになるタイミング

質問内容

オフィスにオフィス管理者を追加したのですが、すぐにはポータルで[権限昇格]ボタンが表示されませんでした。
表示されるようになるタイミングはいつですか?

回答内容

StarOfficeを導入しているバージョンによってタイミングが異なります。

【StarOffice X V3.1、またはStarOffice X V4.0の場合】
Webサーバの"WebOTX AS Agent Service"サービスの再起動が必要になります。
サービス再起動後、ポータルに再ログインした後に[権限昇格]ボタンが表示されるようになります。

【「StarOffice X SO EDSプラグイン V4.0.00.00 オーバーライト」を適用している、またはStarOffice X V5.0以降の場合】
ディレクトリでオフィス管理者の設定後、[権限昇格]ボタンが表示されるようになるまでの時間は通常は4~5分になります。
4~5分後にポータルに再ログインした後に[権限昇格]できるようになります。

対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V3.1以降のバージョン

製品名カテゴリ

StarOffice X

  • コンテンツID: 3150109407
  • 公開日: 2015年02月20日
  • 最終更新日:2015年06月24日

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