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よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: StarOffice X RSS ポートレットで、httpsで始まるURLをRSS取得元として設定すると、『RSS情報の取得に失敗しました。』のエラーが発生する。

質問内容

StarOffice X RSS ポートレットで、httpsで始まるURLをRSS取得元として設定すると、ポートレットに『RSS情報の取得に失敗しました。』と表示され、RSSを取得できません。
httpsで始まるURLを設定する方法を教えてください。

回答内容

StarOffice X RSSポートレットにてHTTPSの通信でRSSを取得する場合、RSSポートレットが利用するJavaがRSS提供元サーバとSSL通信ができるよう、Javaのキーストアにサーバの証明書をインストールする必要があります。
証明書が無い場合、通信ができませんので、RSSの取得ができず、『RSS情報の取得に失敗しました。』というエラーが表示されます。
RSSリーダーポートレットの場合も同様の対処が必要です。

StarOffice X V5.0以降のマニュアルであれば、下記箇所に設定方法が記載されています。

  StarOffice X ~運用管理者編~ 利用者環境構築・運用ガイド
    第 7 章 ポータル画面の設定
      - ポートレットのコンテンツ取得にHTTPS通信を利用する場合の設定
※StarOfficeのバージョンによっては章番号が異なる場合がございます。

対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V3.0以降のバージョン
 

製品名カテゴリ

StarOffice X

関連情報

  • コンテンツID: 3150109741
  • 公開日: 2015年06月05日
  • 最終更新日:2015年06月29日
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