購入製品のサポートバンドルの登録を行ってください。
詳細は製品添付のPP・サポートサービスに関する書類をご確認ください。
サポートパック購入時も同様です。
ご参考）
■サポートパック/サポートバンドルの登録
https://www.support.nec.co.jp/TopGuidanceEntrySupportPackBundle.aspx
■ 【Q&A】契約・手続きに関するお問い合わせ一覧
https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?isIntra=0&id=3030100059&isPreview=0
サポートパック/サポートバンドルについて
【対象製品】WebOTX製品全般
【確認済みのバージョン】すべて
【確認済みのエディション】すべて
【確認済みの対象OS】すべて
【確認済みのJavaバージョン】すべて
【カテゴリー】製品情報(ライセンス/動作環境)