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よくあるご質問(サポートFAQ)

ESMPRO/ServerAgentService:Microsoft Multi-Lingual User Interface(MUI)環境でESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)を利用するにはどうすればよいですか?

質問内容

Microsoft Multi-Lingual User Interface(MUI)を使って言語を変更した環境で
ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)を利用するにはどうすればよいですか?

回答内容

Microsoft Multi-Lingual User Interface(MUI)を使って言語を変更した環境で
ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)を利用するためには
必ず以下の手順でインストールしてください。


既にESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)がインストール
されている場合は、言語設定を変更する前に必ずアンインストールしてください。
アンインストール手順は、ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)の
インストレーションガイドを参照して実施してください。
また、ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)がインストールされた状態で、
異なる言語用のESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)をインストールすることは
サポートしておりません。


・英語OSにMUIを適用して日本語化した環境(以降、日本語環境と表記)で運用する場合
  →日本語版ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)を使用してください。

・日本語OSにMUIを適用して英語化した環境(以降、英語環境と表記)で運用する場合
  →英語版ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)を使用してください。
    ※英語版ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)が存在しないモデルでは、
      ご利用いただけません。


    1. スタートメニューからコントロールパネルを開き、
       「地域と言語のオプション(Region and  Language)」(または
       「地域(Region)」)を開いてください。

    2.以下の手順で言語設定を確認してください。
       「管理(Administrative)」タブを開き、「Unicode対応ではない
       プログラムの言語(Language for non-Unicode programs)」内の
       「システムロケールの変更(Change system locale)」をクリックし、
       「現在のシステムロケール(Current system locale)」
       の設定値を確認してください。

    3. 運用する環境の言語に合わせて以下を選択してください。
         日本語環境:「日本語(日本)」
         英語環境  :「English(United Status)」

    4. OSを再起動してください。

    5.対象装置にバンドル(一部機種除く)されている
        ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)をインストールしてください。
         日本語環境:日本語版ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)
         英語環境  :英語版ESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)

       ※運用環境の言語とESMPRO/ServerAgent(ServerAgentService)の
         セットアッププログラムの表示言語が一致しないときは、
         手順1~4の言語設定を再確認してください。

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent
ESMPRO/ServerAgentService

対象製品

品名: ESMPRO/ServerAgent
対象OS: Windows
品名: ESMPRO/ServerAgentService
対象OS: Windows

補足/関連情報

【更新履歴】
2018/02/13
新規公開しました。

  • コンテンツID: 3150113271
  • 公開日: 2018年10月12日
  • 最終更新日:2018年10月12日

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