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よくあるご質問(サポートFAQ)

【NCSP】NCSPエージェントサービスの自動再起動について

質問内容

NCSPエージェントは定期的に自動再起動を行っているとのことですが、
自動再起動が行われるタイミングについて教えてください。

回答内容

NCSPエージェントサービスの自動再起動のタイミングは以下のどちらかです。
 
  ・NCSPエージェントサービスの起動から24時間周期
  ・NCSPエージェントの調査実行時刻を指定している場合は、調査時刻到達の15分前
 
 <調査時刻到達の15分前の補足事項>
 ※調査時刻は、標準設定の調査時刻(STANDARD_INTERVAL_TIME)で指定した時刻を利用します。
  また、以下のいずれかが有効の場合に調査時刻到達の15分前に自動再起動を実施します。
  ・STANDARD_INTERVAL_OPTION_DAY  (標準設定 時刻指定)
  ・STANDARD_INTERVAL_OPTION_WEEKLY (標準設定 曜日指定)
  ・STANDARD_INTERVAL_OPTION_MONTH (標準設定 月指定)

 ※調査のタイミングに曜日や、月を指定して毎日調査しない場合でも、NCSPエージェントは
  調査時刻到達の15分前に毎日自動再起動を実施します。

 ※調査実行時刻までに75分を切った状態でNCSPエージェントサービスを起動した場合は、
  調査時刻到達の15分前のサービス自動再起動はスキップします。
  サービス自動再起動がスキップされた場合、次の自動再起動タイミングは次回調査時刻
  到達の15分前となります。



<自動再起動タイミングの更新イメージ>
NCSPエージェントサービス自動再起動タイミングのイメージを以下に時系列で提示させていただきます。
※NCSPエージェントインストール時点では調査時刻を設定していない状態から提示させていただきます。

 12/20 9:00    NCSPエージェントをインストールしサービスが起動した。
 (次回自動再起動タイミングは「12/21 9:00」)
 ↓
 12/21 9:00    NCSPエージェントサービスが起動してから24時間経過した。
         ※NCSPエージェントサービス自動再起動が行われます。
 (次回自動再起動タイミングは「12/22 9:00」)
 ↓
 12/21 10:00  NCSPエージェントの調査時刻をユーザーが設定した。
         ※毎日11:15分で時刻を設定。
 (次回自動再起動タイミングは「12/21 11:00」)
 12/21 11:00   NCSPエージェントで設定した調査時刻の15分前に到達した。
         ※NCSPエージェントサービス自動再起動が行われます。
 (次回自動再起動タイミングは「12/22 11:00」)
 ↓
 12/22 11:00  NCSPエージェントで設定した調査時刻の15分前に到達した。
         ※NCSPエージェントサービス自動再起動が行われます。
 (次回自動再起動タイミングは「12/23 11:00」)
 ↓
 12/22 18:00  NCSPエージェント導入端末をシャットダウンした。
 (次回自動再起動タイミングは「12/23 11:00」)
 ↓
 ・・・端末を起動しないまま数日が経過。
 ↓
 12/25 10:30  NCSPエージェント導入端末を起動しサービスが起動した。
         ※調査時刻が設定されているため、調査時刻到達15分前に
          自動再起動のタイミングが設定されます。
 (次回自動再起動タイミングは「12/25 11:00」)
 ↓
 12/25 11:00  NCSPエージェントで設定した調査時刻の15分前に到達した。
         ※前回のNCSPエージェントサービス起動が調査時刻到達の75分以内
          であるため、自動再起動は行われません。
          自動再起動タイミングは次回調査時刻15分前となります。
 (次回自動再起動タイミングは「12/26 11:00」)
 ↓
 12/26 10:30  前回のNCSPエージェントサービス起動から24時間経過した。
         ※前回NCSPエージェントサービス起動から24時間経過しておりますが、
          次回自動再起動タイミングは調査時刻到達15分前のため実行されません。
 (次回自動再起動タイミングは「12/26 11:00」)
 ↓
 12/26 11:00  NCSPエージェントで設定した調査時刻の15分前に到達した。
         ※NCSPエージェントサービス自動再起動が行われます。
 (次回自動再起動タイミングは「12/27 11:00」)


製品名カテゴリ

NEC Cyber Security Platform

対象製品

品名: NEC Cyber Security Platform
リビジョン: V1.1.2.x、V1.1.3.x、V2.0.x.xのNCSPエージェントを対象とします。
対象OS: Linux
Windows
AIX
型番: UL4074-xxxx
  • コンテンツID: 3150114112
  • 公開日: 2019年01月24日
  • 最終更新日:2019年01月24日

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